needseeqDie Feedback-Plattform für den B2B-Service
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Die Feedback-Plattform für den B2B-Service

Wir laden Ihre Kunden nach jedem Einsatz zu einem kurzen Feedback ein, prüfen jede Antwort und belohnen sie, egal ob Lob oder Kritik. So erfahren Sie, wie Ihr Service wirklich ankommt.

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Ehrliches Feedback für den technischen Service.

Wer wir sind, woran wir glauben, was wir bauen.

Vision

Jeder Serviceanbieter weiß, wie jeder Service-Einsatz wirklich gelaufen ist, aus Sicht jeder Rolle beim Kunden.

Mission

Wir machen ehrliches Feedback nach einem Service-Einsatz einfach zu geben und fair zu belohnen: eine kurze, persönliche Einladung, eine neutrale Prüfung, dieselbe Prämie für Lob und Kritik und Ergebnisse, mit denen Ihr Team arbeiten kann.

Das Team

Wir sind Dr. Lennard Holst und Dr. Maximilian Schacht. Wir haben an der RWTH Aachen zu Industrieservices promoviert und beschäftigen uns seitdem damit, wie technischer Service verkauft und erbracht wird. needseeq macht aus dieser Erfahrung ein Feedbackprogramm, das von selbst läuft.

Dr.-Ing. Lennard Holst

Dr.-Ing. Lennard Holst

Mitgründer & CEO

Promotion RWTH Aachen, Fachgebiet Industrieservices. Experte für Vertrieb und Erbringung komplexer technischer Services.

LinkedIn — Dr.-Ing. Lennard Holst (öffnet in einem neuen Tab)
Dr.-Ing. Maximilian Schacht

Dr.-Ing. Maximilian Schacht

Mitgründer & CTO

Promotion RWTH Aachen, Fachgebiet Industrieservices. Verantwortlich für Produktentwicklung und technische Systemintegration.

LinkedIn — Dr.-Ing. Maximilian Schacht (öffnet in einem neuen Tab)

Unser Netzwerk

  • KVD – Service Verband
  • Digital Hub Aachen
  • Collective Incubator

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