Ihre Kunden sagen ehrlich, was sie denken. Weil es sich lohnt.

needseeq, nie der bewertete Anbieter. Jede Antwort wird nach denselben Kriterien geprüft – positiv, neutral oder kritisch.

• Angenommen

  Nachvollziehbar und zur Frage. Die Belohnung wird freigegeben – genau einmal.

• Unklar

  Wird im Zusammenhang gelesen; bei Bedarf fragen wir nach. Mittlere Bewertungen sind kein Ablehnungsgrund.

• Unbrauchbar

  Zufallstext oder themenfremd. Jede Ablehnung wird begründet.

Weil genau das die Antworten lesenswert macht. Die Prämie honoriert die ernsthafte Teilnahme, und needseeq prüft die Gültigkeit nach denselben Kriterien für Lob und Kritik. Eine Prämie, die von einer guten Bewertung abhinge, würde Lob kaufen, kein Feedback.

Die Person kann vorab eine Spende statt eines Gutscheins wählen. Das ersetzt nicht die Geschenkerichtlinie ihres Arbeitgebers – im Gesundheitswesen und öffentlichen Dienst prüfen wir die Teilnahme im Einzelfall.

Einen Gutschein über den von Ihnen festgelegten Betrag, den needseeq nach Annahme der Antwort kauft und per E-Mail versendet – oder die gewählte Spende. Die Einladung nennt den erwarteten Zeitpunkt. Eine Antwort, eine Belohnung, genau einmal.

Ein Gutschein ist eine Vergütung der teilnehmenden Person, die sie selbst versteuert; needseeq stellt einen Nachweis über den erhaltenen Betrag aus. Eine Spende begründet keinen Anspruch der Person. Keine Rechts- oder Steuerberatung.

Das entscheiden Sie je Kampagne, vor der ersten Einladung. Der Betrag steht in jeder Einladung und ändert sich danach nicht mehr. Im Pilot vergleichen wir Beträge mit Ihnen und schauen auf die Kosten pro nützlicher Antwort, nicht nur pro gültiger.

Personen, die Ihren Service erlebt haben und deren Kontaktdaten Sie dafür nutzen dürfen. needseeq versendet als klar benannter Absender, mit Abmeldemöglichkeit und Sperrliste. Die Antworten gehen an Sie – das steht in der Einladung; Anonymität versprechen wir nicht, wo Sie die Person erkennen.